توافقنامه همکار (IB)

این بخش مقدمه ای است بر توافق نامه ای که بین شما (آی بی) و شرکت ای پلنت با مسئولیت محدود (LTD Brokers ePlanet) بسته می شود. این توافق نامه شرایط و ضوابط مرتبط با حساب IB شما در LTD Brokers ePlanet، همچنین سایر فعالیت های مرتبط با آن را تعریف می کند.

مهمترین نکاتی که باید مورد توجه قرار گیرند عبارتند از:

1. مفاد عمومی

١٫١.شرکت و آی بی متعهد به همکاری مشترک برای جذب مشتریان به شرکت به منظور انجام معاملات با استفاده از ابزارهایی که شرکت ارائه می دهد، می شوند.

١٫٢.آی بی می پذیرد که تمام مشتریانی که جذب می کند، مشتریان شرکت هستند.

١٫٣.هر دو طرف ملزم به رعایت مفاد این توافقنامه هستند، مگر اینکه در قراردادهای دیگر به طور خاص ذکر شده باشد.

١٫٤.در صورت تضاد بین نسخه فارسی و ترجمه به زبان دیگر، نسخه فارسی ملاک عمل قرار می گیرد.

2. حقوق و تعهدات همکار در توافقنامه با ePlanet Brokers LTD

٢٫١.آی بی موظف است برای دریافت کمیسیون ها یک حساب آی بی در شرکت ایجاد کند و برای ثبت نام به عنوان آی بی، فرم ثبت نام موجود در وبسایت شرکت را تکمیل نماید.

٢٫٢.آی بی باید اطلاعات دقیق و معتبر در مورد قراردادهای ورود به خدمات کارگزاری شرکت را در اختیار مشتریان قرار دهد.

٢٫٣.آی بی موظف است خطرات مربوط به بازارهای مالی را به مشتریان اطلاع دهد.

٢٫٤.آی بی متعهد می شود در تمام ارتباطات با مشتریان فعلی و بالقوه در خصوص فعالیت های معاملاتی، رفتاری صادقانه و صحیح داشته باشد.

٢٫٥.آی بی موظف است منابع اطلاعاتی شرکت را به دقت مطالعه کرده و مشتریان را از تغییرات مهم مطلع سازد.

٢٫٦.اطلاعات مربوط به شرکت و خدمات آن که در وبسایت یا صفحات مجازی آی بی قرار گرفته است باید به روز باشد. در صورت قرار دادن اطلاعات نامعتبر یا نامربوط در وبسایت آی بی، شرکت می تواند خواستار حذف یا به روزرسانی این اطلاعات شود و آی بی موظف است در اسرع وقت به این درخواست پاسخ دهد.

٢٫٧.آی بی مجاز به راه اندازی و اجرای کمپین های تبلیغاتی است، به شرطی که شرکت آن کمپین ها را تأیید کند.

٢٫٨.آی بی نباید با استفاده از روش های غیرقانونی مشتری جذب کند، از جمله فریب، ارائه اطلاعات ناکافی درباره خطرات معاملات مالی، و غیره.

٢٫٩.آی بی نباید از تبلیغات نامناسب استفاده کند، از جمله تبلیغ در سایت های غیراخلاقی، تبلیغات با اطلاعات نادرست عمدی درباره خدمات شرکت، و هر نوع تبلیغ نامرتبط دیگر.

٢٫١٠.برای برداشت کمیسیون، باید احراز هویت کامل انجام شود.

٢٫١١.در صورت بروز مشکل در جریان کار و ارائه خدمات، آی بی باید با شرکت تماس بگیرد و جزئیات مشکل را مطرح کند.

٢٫١٢.آی بی بدون رضایت قبلی و کتبی شرکت نباید از علائم تجاری، حقوق انحصاری یا محصولات فکری شرکت استفاده کند.

٢٫١٣.آی بی نباید ترافیک وب یا مشتریان را از لیست کشورهای ممنوعه جذب کند. در صورت تخلفات مکرر، شرکت حق دارد همکاری با آی بی را قطع کند.

3. حقوق و تعهدات شرکت در توافقنامه با همکار (آی بی)

٣٫١.شرکت متعهد به افتتاح حساب معاملاتی برای مشتریانی است که توسط آی بی معرفی می شوند، مطابق با شرایط توافقنامه کلی.

٣٫٢.شرکت باید با ارائه نام کاربری و رمز عبور، امکان انجام فعالیت های معاملاتی در سیستم را برای مشتریان فراهم کند.

٣٫٣.شرکت وظیفه دارد تمامی فعالیت های انجام شده توسط مشتری را به صورت جامع ثبت و نگهداری کند.

٣٫٤.شرکت مسئولیت پرداخت کمیسیون همکاری به آی بی را بر عهده دارد.

٣٫٥.اگر آی بی تعهدات مندرج در توافقنامه را نقض کند، شرکت حق فسخ یک طرفه توافقنامه را دارد.

٣٫٦.شرکت می تواند تاییدیه منابع ثبت نام مشتری را از آی بی بخواهد. در صورت امتناع آی بی، شرکت حق دارد به آی بی وجهی پرداخت نکند.

4. حل اختلافات در توافقنامه همکاری

٤/١.درخواست اطلاعات تکمیلی: شرکت می تواند از آی بی بخواهد تا اطلاعات لازم برای حل اختلاف را ارائه دهد.

٤/٢.پاسخ شرکت به ادعا: شرکت باید حداکثر ظرف ١٠ روز کاری پس از دریافت ادعا از آی بی، آن را بررسی کرده و نتیجه را از طریق ایمیل به آی بی اطلاع دهد.

٤/٣.رویکرد حل اختلاف از طریق مذاکره: اختلافات ناشی از تفسیر یا اجرای این توافقنامه باید ابتدا از طریق مذاکره حل و فصل شود.

5. تبادل اطلاعات بین شرکت و همکار (آی بی)

٥/١.روش های ارتباطی شرکت: شرکت از طریق روش های ارتباطی زیر با آی بی تماس خواهد گرفت:

– ایمیل: [[email protected]](mailto:[email protected])؛
– اطلاعیه در بخش مربوطه در وب سایت شرکت؛
– سایر روش های ارتباطی که توسط شرکت تعیین می شوند.

٥/٢.زمان قبول پیام ها و اطلاعیه ها:

– پیام های ارسالی توسط ایمیل یک ساعت پس از ارسال به عنوان پذیرفته شده تلقی می شوند.
– مکالمات تلفنی به محض پایان یافتن مکالمه به عنوان پذیرفته شده تلقی می شوند.
– اطلاعیه های منتشر شده در وب سایت شرکت یک ساعت پس از انتشار به عنوان پذیرفته شده تلقی می شوند.

این موارد به منظور تسهیل در تبادل اطلاعات و اطمینان از دریافت به موقع اطلاعات توسط طرف مقابل تعریف شده اند.

6. اطلاعات محرمانه

٦/١.ممنوعیت افشای اطلاعات محرمانه: آی بی حق ندارد اطلاعات محرمانه مرتبط با کار و خدمات شرکت را به افراد یا شرکت های رقیب افشا کند. این شامل اطلاعات حساس و بحرانی در مورد عملیات، استراتژی ها، و روش های کاری شرکت است.

٦/٢.حفاظت از اطلاعات شخصی و معاملات مشتریان: هر دو طرف (شرکت و آی بی) متعهد می شوند که از اطلاعات شخصی و جزئیات حساب مشتریان محافظت کنند و از فاش کردن اطلاعات مربوط به معاملات انجام شده توسط مشتریان جلوگیری نمایند. این شامل تمامی داده هایی می شود که می تواند  هویت مشتریان یا جزئیات مالی و معاملاتی آن ها را فاش کند.

این بند به منظور حفاظت از حریم خصوصی مشتریان و جلوگیری از افشای اطلاعات حساس و مهم کسب و کار تدوین شده است.

7. درآمدها و تسویه‌حساب‌های متقابل برای حساب همکاران

٧/١.پرداخت کمیسیون های آی بی: شرکت متعهد به پرداخت کمیسیون های آی بی برای تمام معاملات انجام شده توسط مشتریان معرفی شده توسط آی بی است، بدون توجه به اینکه آیا مشتریان سود کسب کرده اند یا خیر.

.٧/٢.محاسبه پرداخت ها: پرداخت ها به آی بی ها بر اساس نرخ ریبیت تعیین شده توسط شرکت انجام می گیرد. نرخ های ریبیت و تغییرات آن ها در وب سایت شرکت و کابین آی بی ها قابل مشاهده است.

.٧/٣.پرداخت نشدن پاداش برای معاملات با بونوس: برای معاملاتی که با استفاده از بونوس انجــام می شوند، پاداشی پرداخت نمی شود.

.٧/٤.عدم پرداخت پاداش برای معاملات کوتاه مدت: برای معاملاتی که کمتر از یک دقیقه پس از باز شدن بسته می شوند، پاداشی پرداخت نمی شود.

8. شروط نهایی:

٨٫١.ثبت نام به عنوان آی بی: هر فردی که به عنوان آی بی ثبت نام کند، این عمل به معنای پذیرش این توافقنامه همکاری است.

٨٫٢.پذیرش توافقنامه: با پذیرش این توافقنامه آی بی تایید می کند که:

– از شرایط و ضوابط توافقنامه آگاه است.
– تمامی شرایط و ضوابط را درک کرده و با آنها موافق است.
– هیچ مانعی برای پذیرش توافقنامه وجود ندارد.

٨٫٣.استفاده از اطلاعات تماس: آی بی موافقت می کند که جزئیات تماس ارائه شده توسط وی در زمان ثبت نام، برای ارسال نامه ها و یا سایر اطلاعات به وی توسط شرکت استفاده شود.

٨٫٤.مدت توافقنامه: این توافقنامه به صورت نامحدود منعقد می شود.

٨٫٥.فسخ توافقنامه: هر یک از طرفین می توانند این توافقنامه را با ارسال اطلاعیه ای به طرف دیگر، حداقل ٣ روز کاری قبل از تاریخ فسخ، به صورت یک طرفه فسخ کنند. با امضای این قرارداد طرفین به تمامی بندهای مطرح شده در قرارداد حاضر متعهد می شوند.